【安芸郡府中町】 ヘルプデスク業務|マツダ株式会社内 株式会社NTTビジネスソリューションズMCS
REQUIREMENTS
募集要項
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- 雇用形態
- 派遣社員
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- 採用予定人数
- 若干名
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- 職種
- ヘルプデスク業務
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- 仕事内容
- 大手企業グループのITインフラを支えるヘルプデスク業務をお願いします。
お客様からの「ありがとう」がやりがいにつながる、とても大切なポジションです!
ヘルプデスク業務(電話受付対応)
・IP電話機の故障受付対応
・メールトラブル対応
・その他付随する業務
入社後に約2ヶ月間の充実した研修を設けていますので、IT業界での実務経験がない方でもご安心ください!基礎からしっかり学べる環境です。
1日の流れ(例)
(シフト① 9:00~17:45の場合)
9:00:出社、メールチェック、業務開始。チーム内で情報共有を行い、問い合わせ対応に備えます。
9:30:IP電話やメールに関する問い合わせ対応。
12:00:休憩(45分)。リフレッシュして午後の業務に備えます。
12:45:問い合わせ対応を再開。研修で学んだ知識を活かして、一つひとつ丁寧に対応します。
16:00:対応記録の入力や、対応が難しい案件のエスカレーション(専門部署への引き継ぎ)など付随業務。
17:45:業務終了。残業は月平均10時間程度と少なめです。
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- 仕事の特徴
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■安定した環境と、最新のITインフラに触れられる機会があります。
□未経験の方でも安心してスタートできるよう、2ヶ月間の研修プログラムをご用意しています。
■先輩がサポートしながら、少しずつ業務を覚えていける環境です。
■産休・育休取得実績あり!:ライフイベントを大切にしながら長く働ける、女性にも人気の職場です。
□転勤なし!:住み慣れた地域で腰を据えて長く働くことができます。
◆オススメポイント◆
・未経験からITスキルを習得できる!:2ヶ月間の研修で、必要な知識とスキルを身につけられます。
・年間休日125日!:プライベートも充実できる、しっかり休める環境です。
・正社員登用制度あり!:将来的に正社員として安定して働きたい方には、大きなチャンスがあります!
・駅からすぐなので、通勤便利です。
◆こんな方にオススメ◆
・新しいことにチャレンジしたい未経験の方!
・人と話すことが好きで、誰かの役に立つことにやりがいを感じる方!
・IT業界に興味がある、またはITスキルを身につけてキャリアアップしたい方!
・ワークライフバランスを大切にしたい方!
・ブランクがあるけれど、新しい職場で再スタートしたい方!
◆こんな方が活躍中◆
未経験からスタートした方、ブランクを経て復帰した方など、様々な経歴を持つ方が活躍しています!コミュニケーション能力を活かし、チームワークを大切にしながら、活き活きと働いています。学歴や経験に関係なく、意欲があれば成長できる環境です!
私たちの仕事は、IT利用を円滑にするための「縁の下の力持ち」です。研修制度が充実しているので、未経験の方でも安心して飛び込んできてください!あなたの「やってみたい」という気持ちを全力でサポートします!まずは面接でざっくばらんにお話ししましょう!ご応募を心よりお待ちしています!
産休・育休取得実績あり 未経験者歓迎 ブランクOK 学歴不問 経験不問 シフト制 転勤なし 交通費支給 40代も応募可 50代も応募可
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- 勤務地
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広島県安芸郡府中町新地3-1
地図を見る
[マツダ株式会社内 株式会社NTTビジネスソリューションズMCS]
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- 勤務地アクセス
- JR向洋駅から徒歩4分
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- 給与
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月給 240,000円 〜 320,000円
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- 給与備考
- ※給与幅は経験・能力による
賃金形態等:時給1,500円〜2,000円
1,500円~2,000円×8時間×20日
※交通費規定支給(上限20,000円)
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- 試用期間
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※試用期間あり
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- 期間(備考)
- ・派遣期間:令和8年2月1日~令和8年3月31日
・派遣期間終了後は1年更新 同事業所で就業予定
・試用期間3ヵ月あり(同条件)
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- 待遇・福利厚生
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◎昇給有
◎社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生)
◎交通費規定支給(上限20,000円)
◎正社員登用有
雇用保険あり 労災保険あり 健康保険あり 厚生年金あり
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- 勤務時間
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勤務形態:
シフト制
①9:00~17:45
②10:15~19:00
①と②のシフト制
※休憩45分
※年間休日数:125日
※月平均時間外労働時間:10時間
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- 休日
- シフト勤務割表による
週休二日制
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
※育児休業取得実績有
※介護休業取得実績有
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- 応募資格
- 59歳まで(定年60歳のため)
エクセル・ワードの基本操作
・未経験者歓迎
・ブランクOK
・経験者歓迎
・学歴不問
・年齢不問
・フリーター歓迎
・UIJターン歓迎
INFORMATION
会社情報
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- 社名(店名・施設名)
- 株式会社エレコム情報サービス
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- 所在地
- 広島県広島市中区八丁堀14-4 JEI広島八丁堀ビル7F
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- 事業内容
- IT業務アウ卜ソーシング受託(ソフ卜ウェア開発
ネットワーク技術サービス・WEBサイ卜構築支援等)
医療事務
受付サービス
事務用機器操作等 派34-010078(事業部)
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- ホームページ
- https://www.elejs.co.jp/
ENTRY
応募方法
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書類選考後、追ってご連絡いたします。
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082-223-5111
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