• 派遣社員
更新日: 2025/12/17

【安芸郡府中町】 ヘルプデスク業務|マツダ株式会社内 株式会社NTTビジネスソリューションズMCS

未経験から始めるヘルプデスクの新たな挑戦
あなたの成長をサポートする職場で、ヘルプデスク業務に挑戦しませんか。産休・育休取得実績もあり、安心して働ける環境が整っています。

あなたの新しいキャリアがここから始まります!私たちはヘルプデスク業務において未経験者を歓迎するポジションを提供しています。産休・育休取得実績があり、ライフスタイルに配慮した職場環境を整えています。シフト制で転勤もなく、安心して長く働ける職場です。交通費も支給されるため、通勤の負担を軽減できます。

【年間休日125日】

私たちは、ワークライフバランスを重視しています。年間休日は125日あり、プライベートの時間もしっかり確保できます。仕事と私生活を両立させながら、充実した日々を送りませんか?

【未経験者大歓迎】

特別なスキルや経験は一切不要です。私たちのチームは、あなたの成長をサポートします。安心して学べる環境が整っており、先輩スタッフが丁寧に指導しますので、初めての方でも安心してスタートできます。ブランクがある方も大歓迎です!

【学歴不問・経験不問】

私たちの職場は、学歴や経験にとらわれません。誰でもチャレンジできる環境を提供しています。あなたの意欲があれば、どなたでもご応募いただけます。

【働きやすい環境】

チーム全体が協力し合い、互いにサポートし合う文化を大切にしています。明るくコミュニケーションが取りやすい職場ですので、すぐに馴染むことができるでしょう。

この機会に、ヘルプデスク業務に挑戦してみませんか?あなたのご応募を心よりお待ちしています。

REQUIREMENTS

募集要項

  • 雇用形態
    派遣社員
  • 採用予定人数
    若干名
  • 職種
    ヘルプデスク業務
  • 仕事内容
    大手企業グループのITインフラを支えるヘルプデスク業務をお願いします。
    お客様からの「ありがとう」がやりがいにつながる、とても大切なポジションです!

    ヘルプデスク業務(電話受付対応)
     ・IP電話機の故障受付対応
     ・メールトラブル対応
     ・その他付随する業務

    入社後に約2ヶ月間の充実した研修を設けていますので、IT業界での実務経験がない方でもご安心ください!基礎からしっかり学べる環境です。

    1日の流れ(例)
    (シフト① 9:00~17:45の場合)
    9:00:出社、メールチェック、業務開始。チーム内で情報共有を行い、問い合わせ対応に備えます。
    9:30:IP電話やメールに関する問い合わせ対応。
    12:00:休憩(45分)。リフレッシュして午後の業務に備えます。
    12:45:問い合わせ対応を再開。研修で学んだ知識を活かして、一つひとつ丁寧に対応します。
    16:00:対応記録の入力や、対応が難しい案件のエスカレーション(専門部署への引き継ぎ)など付随業務。
    17:45:業務終了。残業は月平均10時間程度と少なめです。
  • 仕事の特徴

    ■安定した環境と、最新のITインフラに触れられる機会があります。
    □未経験の方でも安心してスタートできるよう、2ヶ月間の研修プログラムをご用意しています。
    ■先輩がサポートしながら、少しずつ業務を覚えていける環境です。
    ■産休・育休取得実績あり!:ライフイベントを大切にしながら長く働ける、女性にも人気の職場です。
    □転勤なし!:住み慣れた地域で腰を据えて長く働くことができます。

    ◆オススメポイント◆
    ・未経験からITスキルを習得できる!:2ヶ月間の研修で、必要な知識とスキルを身につけられます。
    ・年間休日125日!:プライベートも充実できる、しっかり休める環境です。
    ・正社員登用制度あり!:将来的に正社員として安定して働きたい方には、大きなチャンスがあります!
    ・駅からすぐなので、通勤便利です。

    ◆こんな方にオススメ◆
    ・新しいことにチャレンジしたい未経験の方!
    ・人と話すことが好きで、誰かの役に立つことにやりがいを感じる方!
    ・IT業界に興味がある、またはITスキルを身につけてキャリアアップしたい方!
    ・ワークライフバランスを大切にしたい方!
    ・ブランクがあるけれど、新しい職場で再スタートしたい方!

    ◆こんな方が活躍中◆
    未経験からスタートした方、ブランクを経て復帰した方など、様々な経歴を持つ方が活躍しています!コミュニケーション能力を活かし、チームワークを大切にしながら、活き活きと働いています。学歴や経験に関係なく、意欲があれば成長できる環境です!

    私たちの仕事は、IT利用を円滑にするための「縁の下の力持ち」です。研修制度が充実しているので、未経験の方でも安心して飛び込んできてください!あなたの「やってみたい」という気持ちを全力でサポートします!まずは面接でざっくばらんにお話ししましょう!ご応募を心よりお待ちしています!

    産休・育休取得実績あり 未経験者歓迎 ブランクOK 学歴不問 経験不問 シフト制 転勤なし 交通費支給 40代も応募可 50代も応募可
  • 勤務地
    広島県安芸郡府中町新地3-1 地図を見る
    [マツダ株式会社内 株式会社NTTビジネスソリューションズMCS]
  • 勤務地アクセス
    JR向洋駅から徒歩4分
  • 給与

    月給 240,000円 〜 320,000円

  • 給与備考
    ※給与幅は経験・能力による
    賃金形態等:時給1,500円〜2,000円
    1,500円~2,000円×8時間×20日

    ※交通費規定支給(上限20,000円)
  • 試用期間

    ※試用期間あり

  • 期間(備考)
    ・派遣期間:令和8年2月1日~令和8年3月31日
    ・派遣期間終了後は1年更新 同事業所で就業予定
    ・試用期間3ヵ月あり(同条件)
  • 待遇・福利厚生

    ◎昇給有
    ◎社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生)
    ◎交通費規定支給(上限20,000円)
    ◎正社員登用有

    雇用保険あり 労災保険あり 健康保険あり 厚生年金あり
  • 勤務時間
    勤務形態: シフト制
    ①9:00~17:45
    ②10:15~19:00
    ①と②のシフト制
    ※休憩45分
    ※年間休日数:125日
    ※月平均時間外労働時間:10時間
  • 休日
    シフト勤務割表による
    週休二日制
    6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
    ※育児休業取得実績有
    ※介護休業取得実績有
  • 応募資格
    59歳まで(定年60歳のため)
    エクセル・ワードの基本操作

    ・未経験者歓迎
    ・ブランクOK
    ・経験者歓迎 
    ・学歴不問
    ・年齢不問
    ・フリーター歓迎 
    ・UIJターン歓迎

INFORMATION

会社情報

  • 社名(店名・施設名)
    株式会社エレコム情報サービス
  • 所在地
    広島県広島市中区八丁堀14-4 JEI広島八丁堀ビル7F
  • 事業内容
    IT業務アウ卜ソーシング受託(ソフ卜ウェア開発
    ネットワーク技術サービス・WEBサイ卜構築支援等)
    医療事務
    受付サービス
    事務用機器操作等 派34-010078(事業部)
  • ホームページ
    https://www.elejs.co.jp/

ENTRY

応募方法

  • 応募方法
    「応募する」をクリックして応募フォームに必要事項を入力し、送信してください。
    書類選考後、追ってご連絡いたします。
    お電話でのお問い合わせも受け付けております。
  • お問い合わせ電話番号
    082-223-5111
    担当:採用担当