株式会社五輪の採用情報|斎場運営のトータルサポート

株式会社五輪の採用情報

株式会社五輪について

当社は斎場運営から施設の保全管理まで、真摯な姿勢で葬送をサポートしている会社です。
北は北海道、南は沖縄県まで支店を構えており、全国各地で委託業務を受けています。

私たちは真心と品位をもったサービスの提供に努めています。
「安全で清潔な設備」「スタッフの礼節を重んじた立ち居振る舞い」など、"当たり前のことを当たり前にする"ことで、安心・信頼いただける斎場運営に繋がると信じています。
そのため五輪では、安全に関する知識の研鑽、礼を尽くすための教育などを徹底し、常に改善を図っています。

これからも、ご遺族をはじめ参列される方々の心情を慮りながら、「やすらぎを持てる空間」の創造を目指し、精進してまいります。

斎場スタッフの一日の仕事のスケジュール例

【お仕事内容と流れ】
ご遺族の方への対応や、火葬炉の操作が主な仕事です。

ご遺族が来場されたのち、棺の受け入れとお別れのお手伝いを行います。(20分程)
↓
火葬炉へ棺を運び入れ、運転操作をします。棺の上げ下げや移動はボタンで操作できるので、持ち上げるなどの力仕事はありません。
↓
約1時間前後の火葬後、収骨室にて、ご遺族様へお骨のご説明をしながら、骨壺への収骨を行います。(20分程)
↓
ご遺族をお見送りします。

＊比較的穏やかなタイミングを利用して計画的に施設・設備の維持管理(清掃など)を行います。
【研修について】
ＯＪＴにて研修を行います。先輩の傍で見て学び、徐々にご遺族へのご案内の作法や言葉遣い、整骨、収骨といった一連の流れを身に着けていきます。個人差はありますが、大体3ヶ月ほどで一人で業務ができるようになります。個人差はありますが、大体3ヶ月ほどで一人で業務ができるようになります。

BENEFITS

業務管理体制紹介

研修・教育について

斎場は人生終焉の荘厳な場であるため、普段とは違う特別な想いで、業務に臨む必要があります。
さらに全国に展開する各斎場は、一つとして同じ施設・設備はなく、地域独自の慣習もございます。
このように画一的な取り組みが難しい環境であるからこそ、私たちは心情に配慮した接遇への研鑽に努め、専門知識の習得に励んでいます。
急な欠員にも迅速に対応可能

斎場の運営はいかなる時でもサービスの質を落としたり、止まることがあってはなりません。
そのため私たちは、全国各地に拠点を持つ五輪ならではのネットワークを活かし、職員を応援派遣する体制を整備しています。
そのため、病気や怪我・弔事などによる職員の急な欠員が発生しても、滞りなく円滑な業務を提供することができます。
トラブル解決策の共有の徹底

私たちは、各斎場で発生したトラブルの解決策を共有しています。
そして二度と同じトラブルが発生しないよう、地域別・全社的な研修を実施しています。
さらに技術面・運営面の講習を行い、各斎場の業務に反映させています。

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