ホームテリア株式会社の採用情報

ホームテリア株式会社で働く

当社は「スーパー ホームセンター いない」を手掛ける「いないホールディングス株式会社」のグループ会社です。
1965年に誕生して以来、社名の変遷はありながらも、半世紀以上にわたり、地域の皆様に愛され続けています。
修理・取替工事から増築・全面改装まで、幅広く手掛けている会社です。

入社後は先輩の補助業務や事務所での作業からスタートします。
先輩に同行しながら、業務内容や業務手順を学んでいただきます。

当社の仕事において、1番大切なことは「聞く力」です。
専門用語を知らないお客様に対して、どれだけ丁寧にヒアリングできるかが鍵となります。
例えば、「ガレージ」のことをそのまま「ガレージ」と呼ぶ方がいる一方で、「カーポート」のことを「ガレージ」と呼ぶ方もいらっしゃいます。
お客様の話に耳を傾け、適宜質問しながら、認識を擦り合わせていく必要があります。

対応が上手くいかず、たまには落ち込むこともありますが、そんな時は先輩スタッフが気に掛けてくれます。
本人希望や適性に応じて、業務対応傾向や部門を決めるなど、丁寧にサポートいたしますのでご安心ください。

仕事の楽しさ＆大変さ

【仕事の楽しさ】
＊会社名ではなく、「〇〇さんありがとう」と個人名でお礼を言ってもらえた時には、とても嬉しい気持ちになります。
＊年間200回程の接客・商談を行い、沢山の人と出会うため、色々な話を聞けて楽しいです。
＊お客様の家でのお話がほとんどのため、心を開いていただけることも多く、お話していて楽しいと感じます。
＊毎日違うことに取り組めるため飽きにくく、新鮮な気持ちで働けます。
＊幅広い業務に取り組めるので、いつのまにかできることが増え、成長を実感できます。

【仕事の大変さ】
＊気配りや臨機応変な対応が求められます。
お客様の要望と予算が一致しないことがあります。
そのような場合も「お客様の要望に最大限近づける事」を念頭にプランニングし、しっかり時間を設けて説明をする事で、お客様の懸念点や疑問を解消し、クレーム防止にもつながり、自分の責任で仕事ができるので、「自分らしくやりがいを持って働きたい」方におすすめです。

フォロー体制も整っている職場ですので、「やってみたい」という気持ちを大切にして、まずはご応募いただければと思います。
詳細はぜひ求人ページをご覧ください。

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兵庫県高砂市米田町島７８－２