PRODUCTS
るり湯
- るり湯
- スタッフインタビュー
- Q.入社のきっかけを教えてください！
学生の頃からグランピングやキャンプに行くことがあり、自然に触れる仕事に興味を持っていました。面接の際に出会った先輩社員の方がとてもキラキラしていて、「自分もここで働きたい」と思ったのが入社のきっかけです。現在は、主に浴場の受付やプール監視を担当し、お客様に安心して楽しんでいただけるよう努めています。入社前は慣れない山での暮らしに不安もありましたが、同期や先輩方に支えられ、家族のように温かい環境の中で働くことができ、5年経った今も楽しく仕事を続けています。
Q.お客様から言われて嬉しかった言葉や出来事はありますか？
お客様から紛失物についてお問い合わせがあった時のことです。すぐには見つからなかったのですが、その後も探し続け、2日後に発見することができました。すぐにご連絡を差し上げたところ、お客様は大変喜ばれ、わざわざ私宛てにお手紙まで書いてくださいました。その出来事は今でも心に残っていて、この仕事をしていてよかったと感じた瞬間でした。
Q.成長を感じた瞬間を教えてください。
お盆期間中、館内着やタオルの畳み作業が追い付かなくなったことがありました。そのとき、他のセクションに応援をお願いしたところ、たくさんのスタッフがすぐに駆けつけてくれたんです。みんな疲れているはずなのに、てきぱきと作業に取り組む姿が本当に頼もしくて、嬉しくて感動しました。
最後まで力を合わせてお客様に向き合えた経験は、「仲間と協力すればどんな忙しい時期も乗り越えられる」という自信につながりました。あの瞬間が、自分にとって大きな成長を感じたきっかけです。
Q.チーム作りで大切にしていることを教えてください。
後輩を指導する上で私が大事にしているのは、「本音でぶつかること」です。嘘の言葉は相手に響きませんし、思ってもいないことを伝えても心は動きません。だからこそ、自分の思いや考えをまっすぐに伝えるよう心がけています。
また、私は人と話すことが大好きなので、後輩に限らず多くのスタッフと積極的にコミュニケーションを取るようにしています。小さな声掛けや何気ない会話の積み重ねが、チームの一体感につながると感じています。そうした日々の関わりが、信頼関係を築き、より良いチーム作りに生きていると思います。
Q.あなたの職場を紹介するなら？
私の職場は、自然豊かな環境に囲まれながら、人のぬくもりを感じられる場所です。四季折々の風景の中で働けるだけでなく、スタッフ同士のつながりも温かく、お客様との交流を通して日々やりがいを実感できます。自然の魅力と人の温かさ、その両方を感じられるのが、この職場の一番の魅力です。
