フロア、送迎時、入浴時など人と接する機会が多い仕事です。
利用者様だけに限らず、スタッフ間とのやりとりも当然あります。
利用者様と接する時に楽しく会話するのは問題ありませんが、
馴れ馴れしくならないよう、相手は『お客様』だという線引きが必要です。
スタッフとのやりとりで元気をもらってる利用者様もいらっしゃいますし、
逆に利用者様から元気をもらうこともあります。