• 契約社員
更新日: 2024/11/15

【大阪市淀川区】 IT企業でのコールセンタースタッフ業務|大手IT企業

駅近!大手IT企業でのコールセンター業務

各鉄道線「新大阪駅」近くの大手IT企業でのコールセンタースタッフ募集です。
企業向け情報管理システム等のTEL・メールでの問い合わせ対応をしていただきます。
【求める人物像】
 ・IT業界での仕事を希望している方
 ・社外との電話での対応経験(コールセンター経験者歓迎)
 ・ITに関する基本的な知識(IPアドレス等のIT用語が理解できるレベル)
 ・長期的に就業可能な方
 ・基本的なPC操作(EXCEL、WORD、メール)
 

REQUIREMENTS

募集要項

  • 雇用形態
    契約社員
  • 採用予定人数
    2名
  • 職種
    IT企業でのコールセンタースタッフ業務
  • 仕事内容
    【業務内容】
    大手IT企業内での企業向け情報管理システムの問い合わせに対する一次対応がメインです。
    専門技術的な内容、トラブルに関する対応は、専任担当者が二次対応いたしますが、
    システムの基本的操作方法や簡単な関連知識は対応が必要となりますので
    お仕事を通じて製品知識は学んでいただきます。
    基本、マニュアルに沿って対応していただきますので経験の浅い方でも安心です。

    その他
    ・月10時間程度の残業の可能性があります。
    ・長期安定のお仕事です。

  • 仕事の特徴

    私たちはIT・通信分野を総合的にプロデュースするベンチャー企業です。
    主にITソリューション事業・通信ネットワーク事業・ドローン事業の3本柱で事業展開しています。
    いずれも現代社会で必要とされ、大きく成長が見込まれる分野です。

    今回は、当社クライアントであるテレビCMや駅広告などでよく目にする大手有名IT企業でのお仕事です。
    現在、右肩上がりで販売実績が伸びていることから人員の補充が必要となり、
    そのような状況の中、主要パートナーである当社へ支援依頼がありました。
    活気ある職場で多くの経験や実績を積むことができますよ。
    ご自身の付加価値も向上するやりがいのあるお仕事はじめませんか*

    にぎやかで雰囲気が良い職場です。
    業務マニュアルが用意されているので経験の浅い方でも安心です。
    悩みがあったり問題が生じたりした場合でも、率直に周囲に言える環境です。

  • 勤務地
    大阪府大阪市淀川区宮原3丁目 地図を見る
    [大手IT企業]
  • 勤務地アクセス
    【交通アクセス】
    JR環状線「新大阪駅」より徒歩5分
    Osaka Metro 御堂筋線「新大阪駅」より徒歩3分
  • 応募資格
    必須スキル
    ・社外とのTELでの対応経験
    ・IT基礎知識

    尚可スキル
    ■経験
    ・コールセンター業務のご経験


  • 勤務時間
    勤務形態: 固定時間制
    9:00~17:30(昼休憩11:45~12:30)
  • 休日
    完全週休二日制(土日祝休み)※年間休日120日以上

    〇GW休暇(3日程度)※有給奨励日あり
    〇夏季休暇(3日程度)※有給奨励日あり
    〇年末年始休暇(5日程度)※有給奨励日あり

    ・特別休暇
    ・慶弔休暇
    ・有給休暇

    *産前・産後休暇取得実績あり
    *育児休暇取得実績あり
  • 待遇・福利厚生

    ・各種社会保険完備
    ・ベネフィットステーション(映画、旅行、宿泊、通販、レジャー施設、教育サービスを格安で利用可能)
    ・健康保険組合の提携施設(宿泊、スポーツ・レジャー施設等)を利用可能
    ・社内推奨資格の受験料会社負担

    健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり
  • 給与

    時給 1,450円 〜 1,650円

  • 給与備考
    ※経験・能力・スキルなどを考慮の上、当社規定により決定致します。

    【別途支給】
    ・交通費(全額支給)
    ・時間外手当
  • 期間(備考)
    入社後3ヵ月ごとの契約更新
    ※正社員登用あり。

INFORMATION

会社情報

  • 社名(店名・施設名)
    株式会社エムズワークスエンジニアリング
  • 所在地
    大阪市淀川区西中島4-3-22 新大阪長谷ビル9F
  • 事業内容
    ・マルチメディアネットワークサービス
    ・システム開発、運用、保守(WEBオープン、汎用機、組込・制御)
    ・情報システムインフラの設計、構築、運用、保守
    ・電気通信システムの構築、運用、保守、開発等
    ・前各項に付帯関連する一切の業務
    ・労働者派遣事業
    ※新大阪オフィスのみ許可・運営(許可番号:派27-304734 派遣事業に係る情報公開)
  • ホームページ
    http://ms-works-eng.co.jp/

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応募方法

  • 応募方法
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    書類選考後、追ってご連絡いたします。
    お電話でのお問い合わせも受け付けております。
  • お問い合わせ電話番号
    06-6300-5120
    担当:採用担当 今村
  • 備考
    【選考について】
    面接は1回のみで、試験はございません!

    ①応募
    応募条件を満たす応募者全員と面接します!

    ②面接(WEB面接もOK!)
    当社について説明したり、転職動機やこれまでの経験についてお伺いしたりします。
    *遠方の場合、面接・面談はWEB方式(Teams)でも可能です。

    ③内定
    応募から内定までは最短で2週間を予定しています。
    入社日は相談に応じます。
    在職中の方も、ハローワーク(職業安定所)などでお仕事を探している方も、お気軽にご応募ください。

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