利用者様、ご家族様、ケアマネージャー様と連絡調整を行うためコミュニケーション能力が磨かれます。また、スタッフ間の連携も大事になる為中心となる役割を担うことから人材育成能力が磨かれます。
直接お話を聞き援助をしていくことで、関係性も深まり、『ありがとう』というお言葉をいただいた時の達成感がやりがいに繋がります。難しい問題ももちろんありますが、そこは現場のスタッフと協力しながら仲間の大切さも実感できるお仕事です。