【福岡市博多区】 コールセンタースタッフ／受信業務
REQUIREMENTS
募集要項
-
- 雇用形態
- 正社員
-
- 採用予定人数
- 1
-
- 職種
- コールセンタースタッフ／受信業務
-
- 仕事内容
- 共済制度（倒産防止共済）の問合せ対応業務をお任せします。
電話対応のみの問い合わせ対応業務。
共済の制度と仕組みを理解・習得いただき、FAQや約款などのツールを利用して回答していただきます。
研修スケジュール：入社から約4ヶ月実施します！
・オリエンテーション、業務内容の基礎研修（約2週間）
・詳細研修（座学・ロープレ）（約2ヵ月）
・実践研修（約1ヵ月）
-
- 仕事の特徴
-
▼問い合わせ内容（例）
〇加入について
加入できるか、手続きはどうしたらよいか、など
⇒ 可否や手続きの詳細（窓口、手続き書類の手配など）を案内する
〇掛金について
掛金を増・減額したい、将来の掛金も前払いしたい、など
⇒ 増減額の可否・手続き後の振替スケジュール、各種手続きの詳細などを案内する
〇貸付について
貸付制度を利用したい、いくらまで借りられるか、など
⇒ 金額や手続きの詳細の案内、手続き書類の手配をする。
〇登録情報の変更について
住所を変更したい、会社名が変わった、など
⇒ 手続きの詳細の案内と手続き書類の手配をする
〇解約について
解約したい、解約したらいくら戻ってくるか、など
⇒ 金額や手続きの詳細の案内、手続き書類の手配など。
※雇用元はワークスアイディ株式会社になります。
-
- 勤務地
- 福岡県福岡市博多区
-
- 給与
-
月給 196,000円 〜 250,000円
-
- 給与備考
- 【別途支給】
・交通費規定支給
-
- 試用期間
-
※試用期間あり
-
- 期間（備考）
- 試用期間6ヶ月あり
期間中は契約社員としての雇用。試用期間終了後、正社員として雇用します。
期間中の給与・待遇に変更はありません。
-
- 待遇・福利厚生
-
・各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金）
・昇給あり
・賞与あり（寸志）
・ロッカーあり
※受動喫煙対策あり（禁煙）健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり
-
- 勤務時間
-
勤務形態:
固定時間制
固定時間制
8:45～17:15 （実働7.5時間、休憩60分）
-
- 休日
- シフト制の週休2日制
有給休暇（法定通り）
-
- 応募資格
- 【必須】
〇PCの基本的な操作（e-typing200以上）。
〇Officeアプリケーション（Excel／Word／PowerPoint）において、資料検索・参照だけでなく、業務内容に応じたレイアウト調整やデータ整理等の高度な操作ができる方。
〇共済・金融商品（保険）などの案内や問合せ対応業務経験のある方。
〇共済・金融商品（保険）などの約款を読解・知識習得することが必要な業務の経験のある方。
INFORMATION
会社情報
-
- 社名(店名・施設名)
- ワークスアイディ株式会社 HRS事業統括本部
-
- 所在地
- 東京本社
東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23階
-
- 事業内容
- データドリブンコンサルティング
ビジネスプロセスコンサルティング
DX HRコンサルティング
デジタル人材育成
-
- ホームページ
- https://www.worksid.co.jp/
-
- 企業概要
- 【許認可等】
プライバシーマーク 第10861199
労働者派遣事業（許可番号 派13-070313）
有料職業紹介業（許可番号 13-ユ-070328）
優良派遣事業者（許可番号 2311001（04））
DX認定制度 認定事業者（手続き番号 DX-2022-07-0006-02）
ENTRY
応募方法
-
- 応募方法
-
「応募する」をクリックして応募フォームに必要事項を入力し、送信してください。
書類選考後、追ってご連絡いたします。
-
- お問い合わせ電話番号
- 092-707-1622
-
- 備考
-
ご不明点やご質問がございましたら、下記メールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。
saiyo@worksid.co.jp
【求人番号】15342